Plataforma de operación e inteligencia para comunidades corporativas

Venda y opere comunidades con método, inteligencia y prueba de valor.

comuhub centraliza la operación de agencias y marcas que gestionan múltiples comunidades. Estandariza procesos, aplica el método comuh y transforma los datos en entregables claros para clientes, líderes y equipos internos.

Dashboard

Acompaña salud, participación, retención y señales de riesgo de las comunidades activas.

Salud de la comunidad

TOTAL DE MIEMBROS
2.847
 
MIEMBROS ACTIVOS
683
24% do total
NUEVOS MIEMBROS
+288
 
CHURN
3
0,1% del total
RETENCIÓN
97,8%
en el período

Participación e interacción

PARTICIPACIÓN
24%
 
REACCIONES
560
 
POSTS
95
 
COMENTARIOS
340
 
MAPA DE PARTICIPACIÓN
Distribución por día y hora
Pico: lunes · 17h
LunMarMiéJueVieSábDom
8h12h17h21h

Miembros que merecen atención

Usa estas listas para reconocer miembros activos, recuperar baja actividad y entender salidas en el período.

Miembros activos
IdentificaciónPostsComent.Reacciones
Marina Costa68395340
Rafael Lima24%56095
Juliana Alves3402485
Bruno Freitas291964
Mostrando 4 de 186

Las comunidades no deberían depender de procesos improvisados.

Sin método, el trabalho se repite, la información se pierde y el valor es difícil de demostrar.

01

Cada proyecto empieza desde cero

Información, decisiones y aprendizajes quedan dispersos y no se convierten en un proceso reutilizable.

02

La operación ocurre en distintos lugares

Estrategia, contenido, tareas, conversas y resultados quedan separados.

03

El trabajo ocurre, pero el valor no aparece

Sin una lectura consolidada, decisiones y resultados pierden contexto.

Si este escenario te resulta familiar, comuh puede ayudar a organizar la operación.

Hablar sobre mi operación

De la estrategia al monitoreo diario, dentro de un mismo flujo.

comuhub reúne todas las etapas para estructurar, implementar y monitorear una comunidad sin dispersar la operación entre planillas, documentos y herramientas sueltas.

  1. 01
    Diagnóstico

    Entiende contexto, objetivo, público, madurez y riesgos.

  2. 02
    Estrategia

    Define propuesta de valor, roles, rituales y criterios de éxito.

  3. 03Etapa crítica
    MVC

    Empieza por el menor recorte capaz de validar tracción y aprendizaje.

  4. 04
    Implantación

    Organiza etapas, decisiones, responsables y entregables.

  5. 05
    Operación

    Acompaña miembros, conversaciones, señales y actividades.

  6. 06
    Informes

    Consolida aprendizajes, evolución y próximos pasos.

¿Quieres entender cómo este flujo se aplicaría a tu escenario?

Conversar con comuh
Community Listening

Transforme las conversaciones en inteligencia para la operación.

Monitoree los mensajes de las comunidades en un solo lugar. Community Listening le ayuda a identificar temas recurrentes y separar pedidos de acción, feedbacks, sugerencias y UGC aprovechables.

Community Listening

Monitoriza mensajes, identifica temas recurrentes y convierte conversaciones en acciones.

MENSAJES EN EL PERÍODO
1200
PIDEN ACCIÓN
288
FEEDBACKS NEGATIVOS
32
SUGERENCIAS
95
UGCS APROVECHABLES
340
MensajeAutorOrigenTagsSeñalesEnviado el
¡Buenos días! Me gustaría compartir un case...
Marina CostaComunidad Growth Leaders
EngagementRituales
4| 2| 3,8
22/07/2026 09:14
Sería genial tener un espacio fijo para compartir plantillas de onboarding de los nuevos miembros.
Rafael LimaCMO Network Brasil
OnboardingSugerencia
7| 3| 5,1
22/07/2026 08:51
Noté que mucha gente entra, pero no interactúa después de la primera semana.
Juliana AlvesPeople First Collective
RetenciónActivación
5| 6| 6,3
22/07/2026 08:17
Hemos recibido feedback de que los contenidos son buenos, pero faltan oportunidades de networking.
Bruno FreitasExperts Hub
FeedbackNetworking
3| 1| 2,6
22/07/2026 07:42
¿Alguien ya logró medir el impacto de la IA en la retención de clientes?
Camila RochaComunidade Conecta
ROIMétricas
9| 8| 8,2
21/07/2026 20:33
Sugerencia: crear un canal solo para intercambios de vacantes, se volvió tema recurrente por aquí.
Larissa MenezesProduct Leaders BR
SugerenciaVacantes
6| 4| 4,9
21/07/2026 18:20
No logré entrar al evento de ayer, ¿pueden pasarme la grabación?
Pedro AntunesData Guild
EventoBug
2| 5| 3,2
21/07/2026 15:45
Compartí el resumen mensual con mi equipo y todos lo encontraron muy útil.
Aline PradoHR Ops Circle
ResumenUGC
8| 2| 6,7
21/07/2026 11:08

¿Quieres transformar las conversaciones de la comunidad en insights accionables?

Conversar sobre Community Listening

Cómo funciona comuhub

01

Diagnostica el escenario

Entiende madurez, objetivos, público prioritario y riesgos antes de proponer una comunidad.

02

Diseña la estrategia

Define promesa de valor, rituales, roles, jornada y criterios de éxito.

03

Opera miembros y señales

Acompaña salud de la comunidad, engagement, historial e interacciones en tiempo real.

04

Demuestra valor

Convierte datos y aprendizajes en informes ejecutivos para el cliente.

¿Cómo piensas operar comunidades?

Quiero estructurar y escalar comunidades para clientes

Organiza distintos proyectos, estandariza entregas, acompaña la operación y presenta resultados con más claridad.

Conocer para agencias

Quiero transformar mi comunidad en un canal estratégico

Estructura relación, escucha y activación en una operación conectada a los objetivos de la empresa.

Conocer para marcas

Quiero aprender más sobre comunidades¿Quieres aprender más sobre comunidades? Conoce los contenidos y formaciones de comuh.

Jenny — comuh methodology
IA DE COMUHUB
Jenny
Método comuh
Jenny, la IA de comuhub

Jenny transforma datos en próximos pasos.

A lo largo de la operación, Jenny organiza información, señala lo que necesita atención y recomienda la próxima mejor acción, conectando decisión, ejecución y análisis.

En el diagnóstico

Ayuda a organizar contexto, público, dolores y riesgos.

En la estrategia

Apoya la transformación de información en decisiones.

En la operación

Destaca señales que piden atención.

En los informes

Ayuda a estructurar aprendizajes y próximos pasos.

Jenny actúa dentro de la jornada de tu comunidad para ayudarte a avanzar con más claridad.

Entender cómo funciona

Informes que prueban el valor de la comunidad.

Organiza objetivos, actividades, evolución, aprendizajes y próximos pasos en una lectura que puede compartirse con clientes, liderazgos y equipos internos.

ESTRUCTURA DE UN INFORME COMUHUB
01
Lo que se planificó

Objetivos, público, rituales e hipótesis definidos para el período.

02
Lo que ocurrió

Actividades, participación, conversaciones, señales y eventos observados.

03
Lo que aprendimos

Patrones, riesgos, oportunidades y cambios de comportamiento.

04
Qué hacer ahora

Prioridades, ajustes y próximos pasos para el próximo ciclo.

comuhub

Entiende cómo comuhub puede encajar en tu operación.

Cuéntanos si trabajas en una agencia, marca o empresa. Después continúa por WhatsApp con información orientada a tu escenario.

Jenny
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33%

Incluye el código. Ej.: +34 612 345 678

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Cuenta tu escenario y continúa por WhatsApp con un mensaje adaptado a tu perfil.

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Preguntas frecuentes

No. comuhub es una plataforma de operación e inteligencia para comunidades. Reúne diagnóstico, estrategia, seguimiento, listening y entregables en un solo flujo, con el método comuh incorporado.